রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

lk777 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে রক্ষা করি।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেইবাংলাদেশ আইনের অধীন
lk777 আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে চ্যাট খুলুন বা ওয়েবসাইটের নীচে সহায়তা বোতাম ক্লিক করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

ফোন সাপোর্ট

দ্রুত সমাধানের জন্য ফোন করুন। সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত বাংলাদেশ সময়ে উপলব্ধ।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য সর্বদা নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যখন প্রয়োজন তখনই অ্যাক্সেস করা হয়।

এনক্রিপশন

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনকোড করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি সেই পরিষেবাগুলির মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও সংরক্ষণ করি না।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য এটি ব্যবহার করি। আমাদের পার্টনাররা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন। আরও সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড পাঠাব।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সেই পরিষেবাগুলির নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল পেমেন্ট বিবরণ কখনও সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময়কাল পরে এটি নিরাপদে মুছে ফেলি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার স্মরণ করে আপনি লগইন আছেন কিনা এবং আপনার পছন্দগুলি কী। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার লগইন অভিজ্ঞতা ধীর করতে পারে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

আমরা যখন আমাদের সেবা আপডেট করি বা আইন পরিবর্তন হয় তখন এই নীতি আপডেট করি। আমরা সর্বদা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে জানাই।